SAN ANTONIO – Wenn die Wirtschaft wieder anfängt, sich zu öffnen, werden viele lokale Unternehmer ihre Sommer-Digitalmarketingpläne umsetzen. Dies sind die wesentlichen Ursachen dafür, dass einige digitale Marketing-Strategien gravierend scheitern. Setzen Sie Ihre Lektüre fort und erfahren Sie, wie Sie das Optimum aus Ihren kommenden digitalen Kampagnen herausholen können.
1. Fehlende Kampagnenplanung im Hinblick auf Ihre Unternehmensziele
Der Hauptgrund, warum einige digitale Marketingmassnahmen klaglich gescheitert sind, ist das Fehlen einer Strategie dahinter. Wenn man Marketingaktivitäten ohne richtige Planung durchführt, wirft man einfach gutes Geld zum Fenster hinaus. Der absolut beste Weg zum Marketingerfolg besteht darin, Ihre genauen Geschäftsziele zu bestimmen und eine digitale Marketingstrategie zu entwickeln, die Ihnen dabei hilft, Ihr gewunschtes Ziel zu erreichen. Und es ist eine gute Sache, GROSSE Ziele in kleinere „Mikroziele” aufzuteilen, um das Erreichen dieser Ziele greifbarer zu machen.
2. Nicht auf Ihre Kunden horen
Wann haben Sie das letzte Mal mit Ihren Kunden gesprochen? Wann haben Sie das letzte Mal zum Telefon gegriffen oder sich persönlich mit ihnen getroffen, um mit ihnen zu sprechen und zu verstehen, was in ihrem Leben und in ihrem Geschäft vor sich geht?
Bleiben Sie immer in Kontakt mit Ihrem Kundenstamm. Finden Sie heraus, wo ihre Probleme und Bedürfnisse liegen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie sie verstehen, damit Sie Ihre digitalen Marketingbotschaften und -massnahmen so gestalten können, dass Sie die richtigen Personen oder Unternehmen ansprechen.
3. Nicht die Richtige Art von Digitalen Kampagnen Verwenden
Es ist eine gute Praxis, Ihre Kunden zu erreichen, bevor sie Sie brauchen. Why is that? Weil sie sich an Sie erinnern werden, wenn sie Sie tatsächlich brauchen – und Sie anrufen werden. Wenn Sie jedoch über einen Kanal werben, den Ihre potenziellen Kunden nicht nutzen, werden sie die Botschaft nicht erhalten.
Wenn Sie beispielsweise Eisskulpturen für Hochzeiten anbieten, aber nur zehn Google-Suchanfragen pro Monat nach „Eisskulpturen“ vorliegen, können Sie sich nicht darauf verlassen, dass Google-Anzeigen Ihnen neue Kunden bringen. Um Verbraucher, die Hochzeiten planen, mit einer Botschaft zu erreichen, die sie an Sie erinnert, müssen Sie digitale Display-Anzeigen für Mobiltelefone oder digitale OTT-Fernsehwerbung nutzen. Es ist entscheidend, zu ermitteln, wo Ihr Publikum nach Informationen sucht, und zur passenden Zeit am passenden Ort präsent zu sein.
4. Falsches Targeting
Ihr Marketing funktioniert manchmal nicht, weil Sie die falschen Kunden ansprechen oder Ihre Zielgruppe zu weit gefasst ist. Es ist möglich, dass Sie die passenden Kanäle verwenden, doch Ihre Marketingmaßnahmen richten sich nicht an die richtigen Personen. Das trifft bei digitalen Werbemaßnahmen oft zu.
Die modernen digitalen Targeting-Methoden machen es sehr leicht, genau die Verbrauchergruppe zu erreichen, die Sie ansprechen wollen. Sie können Verbraucher basierend auf Alter, Geschlecht, Interessen, Kreditwürdigkeit, Einkommen, Wohnsituation und Familienstand ansprechen – nahezu alles, was Ihnen in den Sinn kommt. Targeting reduziert die Verschwendung von Marketingbudgets, was sich positiv auf Ihre Finanzen auswirkt.
5. Nicht geduldig sein
Manchmal funktioniert Marketing nicht, weil man es zu schnell aufgegeben hat. Es kann oft sechs bis 12 Monate dauern, bis das Marketing Ergebnisse bringt. And why is that? Ihr Unternehmen kann nicht einfach aus dem Nichts auftauchen und sofort neue Kunden gewinnen. Sie müssen Ihre Kunden auf ihrem Weg zum Kauf begleiten und sie so lange unterstützen, bis sie Ihnen genug Vertrauen entgegenbringen, um bei Ihnen zu kaufen. Das geschieht nicht über Nacht.
6. Ihre Kundenrezensionen sind Schlecht
Fehlt es in Ihrem Unternehmen an Service oder bietet es eine unzureichende Produktlinie an, kann dies zu negativen Online-Bewertungen führen. Wenn Ihre Online-Bewertungen im Durchschnitt nur einen Stern betragen, bringt Ihnen selbst das beste Marketing nichts.
Zuhören und das Problem zuerst beheben, bevor Sie mit der Einholung neuer positiver Bewertungen für Ihre Online-Reputation beginnen – das ist der Weg, den Sie für Ihre Kunden einschlagen müssen. Mit Ihrem digitalen Marketing können Sie dann hervorragende Resultate erzielen. Beziehen Sie bei Ihren Bewertungen stets das Gehörte von Kund:innen in Ihre Überlegungen ein. Wenn etwas nicht stimmt, geben sie Sie an Ihre kommenden Kunden weiter. Haben Sie das stets im Hinterkopf.
7. Das Budget fur Digitales Marketing ist zu niedrig
Ein winziges Budget für digitales Marketing ist so, als würde man einen Teelöffel Mayo auf ein 1,5 Meter langes Sandwich geben. Es wird so dunn aufgetragen, dass Sie es nicht schmecken werden!
Wenn Sie z. B. Wenn Sie möchten, dass Ihre Pay-per-Click-Anzeigen für bestimmte Schlüsselwörter weit oben und oft genug angezeigt werden, müssen Sie möglicherweise mehr ausgeben, um die gewünschte Sichtbarkeit und Klickrate zu erreichen. Hoffen wird Sie nicht ans Ziel bringen. Sie können keine grossartigen Ergebnisse erwarten, wenn Sie kein angemessenes Budget für digitales Marketing bereitstellen, um Ihr Ziel zu erreichen.
8. Sie Machen es Schwer zu kaufen
Ihr Unternehmen kann noch so gut sein und Ihr Marketing noch so gut, wenn Sie es Ihren Kunden schwer machen zu kaufen, werden sie es nicht tun.
Wie oft haben Sie schon ein tolles Produkt im Internet gefunden, es aber nicht gekauft, weil der Kaufprozess zu schwierig war? Oder wie oft haben Sie schon versucht, ein Unternehmen zu beauftragen oder mehr Informationen zu erhalten, aber der Prozess dauerte zu lange?
Wir leben in einer Welt, in der die Menschen sofortige Lösungen für ihre Probleme wollen. Daran müssen Sie denken, wenn Sie Ihren Kaufprozess gestalten. Und denken Sie daran, dass Menschen (in dieser neuen normalen Welt, in der wir leben) auf unterschiedliche Weise kaufen wollen. Manche möchten Ihnen eine SMS schicken, online buchen, online bezahlen usw., anstatt eine Kreditkarte zu ziehen.